Разработка имиджа компании

Успех компании зависит от продуманной стратегии развития, которая состоит из постоянного наблюдения за новыми тенденциями в определенной нише рынка, незамедлительном реагировании на изменения ситуации и применения самых последних достижений в области технологий, дизайна и управления. В современном мире, где рынок развивается быстрыми темпами, конкуренты наступают на пятки, а привлечение внимания потенциальных клиентов становится первоочередной задачей, одной из важнейших составляющих деятельности каждой компании является разработка имиджа.

Что такое имидж

Имидж в переводе с английского означает «образ», «изображение». Образ, который формируется в индивидуальном и общественном сознании является имиджем. Компания создает имидж для того, чтобы сформировать у общественности конкретное отношение к себе. Имидж компании может содержать как реальные качества, которыми она обладает, так и выдуманные, несуществующие.

Разработка имиджа компании

Разработка имиджа компании состоит из нескольких этапов. Для начала необходимо определить целевую аудиторию, затем провести опрос публики на тему того, что для нее важно в деятельности конкретной организации или предприятия. Опрос поможет сформулировать главную идею корпоративного имиджа компании. И только после этого можно прописывать действия, которые определят, каким образом будет осуществляться разработка корпоративного имиджа компании. Кроме того, необходимо учесть, что основой в создании имиджа компании будет принцип соответствия между впечатлением, которое компания хочет произвести на потенциального потребителя, и впечатлением о компании, которое уже существует у потенциального потребителя. Из этого следует, что разработка имиджа предприятия состоит из двух вещей: первая – формирование своего образа, а также активные действия по созданию его адекватного восприятия, вторая – отражение образа компании в сознании потребителя. Принято считать, что существование компании состоит из четырех основных этапов, на каждом из которых управление имиджем компании осуществляется весьма специфично.

На первом этапе, когда компания еще только создается, затраты на рекламу и формирование имиджа сводятся к минимуму. При достижении второго этапа, компания уже занимает определенный сегмент рынка и ведет стабильное существование, она уже может увеличить расходы на рекламу. Теперь компания формирует корпоративный дух среди сотрудников. Кроме того, имидж направляется на указание стабильности деятельности компании, на непрерывную связь с покупателями, на общую рекламу, а также на использование логотипа компании во всех видах деятельности. Третий этап, когда компания расширяет рынок, включает в себя создание для персонала различных конкурсов, курсов по повышению квалификации. Так как компания уже себя зарекомендовала, то основные затраты идут на рекламу по продвижению новых проектов. Ну и на последнем этапе, когда компания либо отмирает, либо происходит новый виток развития, разработка имиджа организации возможна в двух вариантах: цикл запускается заново либо компания спокойно оставляет рынок.




Понравилась статья? Оцените её или поделитесь с друзьями!
Рейтинг: 5 - 1 голосов